ISO 20000是一个IT服务管理系统标准,用于确保IT服务提供商能够有效地管理其服务。该标准包括一系列要求,包括服务管理、服务设计和交付、性能监控和持续改进。。
在IT服务管理认证领域内,比较有影响的 ISO20000认证机构包括如下:DNV(挪威船级社)、SGS、TUV、BV、BSI。 在IT服务管理认证领域内,比较有影响的 ISO20000认证。
ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。。
是信息技术服务。 ISO20000是信息技术服务管理体系标准。 信息技术服务是指为客户提供信息技术服务的企业。服务内容包括:软件测试服务和硬件测试服务两种。 。
ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。。
ISO/IEC 20000是 IT服务管理体系,适用于企业的IT服务部门,通常是IT部门ISO/IEC 27001 信息安全管理体系,适用于整个企业,不仅仅是IT部门,还包括业务。
ISO20000 是第/一部针对信息技术服务管理(IT Service Management) 领域的国际标准,也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求。
ISO 20000认证可以带有IAF标志。 ISO 20000是国际标准化组织(ISO)制定的,用于评估和改进组织内的IT服务管理流程和方法的国际标准。通过ISO 20000认证,可以证。
ISO9001:2008 质量管理体系 ISO14001:2004 环境管理体系 OHSAS18001-2001 职业健康安全体系 ISO22000:2005 食品安全管理体系 HACCP 危害分析关。
2、ISO27000系列标准 ISO27000系列是信息安全管理体系认证及信息安全相关标准。 在ISO27000标准族中有信息安全治理相关标准,ISO27001:2013新版标准也涉及到了。
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