我14年的时候做过淘宝客服还有美工,这之前并没有接触过和这工作有关的事情,除了去淘宝买东西。那时候我对淘宝客服的理解是,给买家解答问题,处理一下售后的事。
这位朋友你好!你提的问题是每位淘宝客服都会遇到的问题,需要淘宝客服给客户(买家)打电话是遇到以下情景: 1、 需要处理异常客户评价,在旺旺上沟通无回复... 新入。
客服主管的工作特点就是事多事杂。需要足够的耐心足够的细心,更多的是需要足够的经验。你新上任,相信还缺点自信心!或许刚开始提升你时候还自信满满的吧?!经...
年近三旬的大专生一直在从事客服行业,看不到希望,在这里我可能有以下三点想法和建议: 1. 寻求公司部门岗位晋升 你在提问中指出说“看不到希望”,是一直在底...
题主真的是很努力而且也有想法的一个人,茉莉很佩服你,其实现在的状态是你在工作中没有成就感造成的,而且你实际上已经安排了自己不少任务,确实是很厉害了。 ...
10086是中国移动热线号码,通过拨打10086按0转人工服务台,可以电话咨询和办理各种业务。10086客服工资高低是和个人成绩挂钩的,客服是服务行业,可以说长时间面...
... 女的肯定可以啊,比男的更有优势啊,卖汽车更重要的是看长相的,如果你太丑了或者长相一般基本招不进去,你没看到所有车展都是有美女模特吗,美丽的妹子可以给。
不同的人看待问题是不一样的,那我从企业的服务角度来分析一下这个问题。 客服被客户威胁,说明客户对服务是不满意的,客户的情绪非常不好,说明处理问题的结果。
售后客服工作内容如下: 1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录。 2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库。 3、维护良好的客户关。
据我当年在保险公司做内勤的经验,我建议你不要去,因为保险公司内勤事情是真的多,我先说说我当时的经历。 当时我在企业年金部做内勤,除了不用跑业务,其他事。
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