客服人员比较懒散,应该是公司领导层没有制定有效的激励手段,导致大家没有方向,试想一下干好干坏得拿一样多的钱,为什么要干好呢?人天生是有惰性的,所以没有。
我 86 年出生,今年正好 35 岁,是大家眼里最尴尬的年纪,我的求职岗位是客服主管和客服经理,之前投递面试了几家公司都无功而返,甚至有被比自己年纪小。
感谢邀请!客服工作规划其实还是比较简单的。我这里简单说说我的看法,希望对你有帮助! 1.熟悉平台规则流程。作为客服第一步必须要了解所属平台的基本规则及流。
客服的工作一般来说还挺好做的。 1.从就业门槛来看,客服的就业门槛不是很高,一些没有工作经验的人,经过培训,基本也能胜任,对就业人员的工作要求不高。 2.从...
能够用来考核客服绩效的四个因素: 一、订单成交总额 这个数据是毋庸置疑的应该作为客服的绩效考核的因素,它是客服工作结果的直观反馈,也是最能体现某客服为公。
一般来讲,温馨提示,在时机上要重点把握季节转换、出台、节假日等,在内容上要重点把握防火、防盗、防寒、防暑等,在形式上要重点把握以书面提示为主,在对象上。
做客服要有礼貌,要对快递业务熟悉,能快速的回答客人的咨询。 1、快递客服都需要日常用的Word,Excel软件。 2、快递客服是一个比较有耐心的工作,在日常工作中...
五年内会被逐渐淘汰的职业很多,大概来分,主要有二种: 1、被机器人淘汰的职业; 现在已经发生的淘汰过程包括客服、生产线技术工人、重工业技术工人。 中国已经。
对比物业公司的其他部门,升职的机会要大得多。原因如下:先让你了解一下物业客服,这个部门的职能并不只是处理投诉那么简单,它可以说是一个三通部门,相关业主。
很高兴回答这个问题: ——我认为400客服这个工作是非常好,同时也是非常不容易胜任的工作。它好在不需要每天面对纷繁复杂的环境和直面客户。但这份工作不容易胜。
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