谢邀,我也是做客服的,行业是图书发行,平时有合作的几个快递公司,一般就是我们这边客服跟快递那边的客服建一个群,有什么快件问题直接发到群里,然后快递公司。
客服专员能去大公司就尽量去大公司,因为按照职业的规划,都是从大公司转移到中型或者小型企业。 现在很多的年轻人都是90后或者00后,很多家庭都是独生子女,很...
但是要有足够的耐心和很好的心态。基本上工作内容无外乎以下几方面: 1.客户打来电话要寄件,你要安排相关片区的区间快... 还算是比较简单的,不需要多少技术含。
我是小丸子,我来回答你这个问题! 客服岗位怎么样有前途吗,我可以明确的告诉你,有前途相对比其他部门的基层员工升职的机会更大原因有。 1:客服属于真真正正。
感谢邀请,淘宝客服这种工作,我没有做过,但是平时买东西大多在淘宝上,我感觉,仅仅是我的看法啊,我认为这是一项比较苦的工作,因为淘宝里的东西,不像是实体...
提及客户服务,大家脑海中首先想到的场景或许是:一些人在狭窄的角落倾听客户提出的问题,并一一作答,又或者是在一个非常大的空间里,坐满了密密麻麻的工作人员...
做客服麻烦。应对的是辖区内所有用电户,最难应对的是拆迁户,扶户夫(贫困戶),这类人享受拆迁及扶贫政策,是真正的大爷,缺电,电能质量,服务……稍微不满意就...
我是野猪,我来回答 先说答案,这应该是真的。 本人曾经在中国人寿南昌市售后服务团队工作过两年,可以回答题主的这个问题。不过这个售后服务可能跟你理解的售后。
1) 负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求; 2) 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作;。
客服的工作一般来说还挺好做的。 1.从就业门槛来看,客服的就业门槛不是很高,一些没有工作经验的人,经过培训,基本也能胜任,对就业人员的工作要求不高。 2.从...
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